Восстановление утраченной карточки «Аптечный кошелек»
В случае потери бонусной карты аптеки «Будь здоров» клиенту необходимо звонить на телефон горячей линии. Пластик заблокируют для того, чтобы мошенники не смогли использовать накопленные бонусы. Однако если баллы успели списать – восстановлению они не подлежат.
Если у вас украли карточку либо вы ее повредили – придите в ближайшую аптеку, чтобы фармацевт мог открыть вам другую. Все баллы обязательно перенесут на оформленный бонусный счет, после того как вы позвоните на номер горячей линии 8 (800) 777-77-03 и обратитесь с этой просьбой. В течение пяти дней после звонка все баллы будут перенесены.
Однако это можно сделать, только если карта была активирована. Если нет – восстановлению она не подлежит.
Ирина